Asiakaspalvelu ja neuvonta
Rosk'n Roll Oy Ab tekee jätehuollon palveluneuvontaa puhelimitse, sähköpostitse sekä palvelupisteissään. Asiakaspalvelutyötä ja neuvontaa toteutettiin sekä Kuljetus- ja asiakaspalvelussa, Tiedotuksessa ja neuvonnassa että Tekniset ja käsittelypalvelun vastaanottopalveluissa.
Kesällä 2015 käyttöönotettiin uudet yritysnumerot ja puhelinasiakaspalvelu siirtyi väliaikaiseen puhelinjärjestelmään. Syksyllä asiakaspalvelun käyttöön tuli kokonaan uusi puhelinjärjestelmä. Asiakaspuheluja vastaanotettiin vuoden aikana noin 10 700 kappaletta.